07 septembre 2007
Le Management entre art et métier
Pour les uns le management est un "art"
Mais ceux qui ont appris à ne pas trop s'en laisser compter préciseront que si le management est un art, c'est avant tout celui d'inciter les autres à faire ce qu'ils n'ont pas toujours forcément envie. L'art des apparences en quelque sorte. Ainsi, la contrainte liée à une soumission de principe ("moi je commande toi tu obéis") en est la forme la plus rustique. On parle alors de management directif. Bien qu'encore couramment pratiquée, cette forme de management n'est plus vraiment adaptée aux exigences actuelles. D'autres préfèreront la classique méthode de la carotte et du bâton. Rebaptisée management par les objectifs, elle revient régulièrement au devant de la scène. Mais les missions sont toujours plus complexes et les "managés" sont aussi des hommes avec leurs propres besoins et ambitions. Ce constat n'est pas nouveau, et des théoriciens expérimentateurs ont ainsi, dès le début des années 60, développé un nouveau modèle de management orienté "participation" mettant en pratique le célèbre couplet à succès du gagnant - gagnant (plutôt démocratique que laisser-faire ou autocratique). Le management participatif était né. Malgré ses atouts, ce type de management, éternellement "révolutionnaire", rencontre encore pas mal de difficultés à sortir des séminaires, amphis et des livres de management. On le croise assez peu en entreprises.
Pour d'autres, le management est plutôt un "talent" et manager est un "métier".
ll est tout à fait juste de reconnaître qu'il existe des managers nés, dotés d'un véritable sens inné de meneurs d'hommes. Il est pourtant dommage de colporter au delà du raisonnable cette image d'Epinal du manager chef absolu. S'il est vrai que certains peuvent quelquefois manquer de charisme et cherchent alors à développer leur leadership, c'est plutôt du côté de la communication et de la compréhension des autres (négociation ) qu'il faut rechercher le talent. Le bon manager prendra ainsi le temps de développer (grâce au coaching ?) ses qualités d'écoute et de prise de décision. Les préoccupations du manager responsable et durable ne se limitent pas à la gestion des hommes, aussi complexe soit-elle. Sa responsabilité porte aussi sur des aspects plus prosaïques mais tout aussi essentiels comme la gestion financière et organisationnelle. Tout cela n'est pas simple. Et comme pour toutes choses peu simples, les méthodes et outils... prolifèrent. Beaucoup ne sont qu'un éternel « ré habillage ». Même si nous connaissons actuellement le temps du changement permanent, la problématique citée ci-dessus, elle, ne change pas... Bien entendu, prises dans leur contexte spécifique, elles sont toutes relativement efficaces. Mais aucune n'est universelle. La meilleure ? Ce sera la votre une fois que celle-ci sera au point. A travers les formations en Management de Personality-concept, les bases les plus efficaces et les techniques les plus reconnus dans le monde du management sont proposées.
Extrait du Personality concept
24 juin 2007
Le Management
De tous les temps, les hommes ont pris concience de la nécessité de se grouper, de coordonner les efforts afin d'être plus efficients et de mieux combattre les difficulté de la nature. Ce groupement d'être humain qui divisent entre eux le travail et coordonne leurs efforts afin de produire et satisfaire certains besoins sociaux est à l'origine de l'apparition de l'entreprise.
Mais à mesure les groupes s'agrandissent, des différences de perception des choses et des divergences d'interêt commencent à apparaître, d'où le besoin de coordination des efforts individuels pour la réalisation des objectifs communs.
C'est ce besoin de coordination qui donne à la gestion un rôle essentiel dans la vie des groupes. Tout type d'organisation humaine nécessite une certaine forme de gestion. D'ailleurs, nombreuses sont les études qui ont montré que le succès ou l'echec des entreprises est lié à la qualité de leur gestion, à la compétence et à l'expérience de leur cadres dirigeants.
Le rôle du manager est de fixer des objectifs et de rassembler et mobiliser les ressources humaines, les matières, les machines, les méthodes, les capitaux, et les marchés pour parvenir aux résultats recherchés dans les limites de temps, de dépenses d'énergie et du coût définie à l'avance. C'est un agencement dynamique des ressources et des énergies pour faire face intelligement à l'évolution de l'environnement et ses changements afin que l'organisation atteigne ses objectifs.
Le Management concerne le futur de l'entreprise donc l'adaptation au changement de l'environnement,alors que la gestion résoud le problème immédiat.
Le Management est une combinaison voire un dosage optimal entre science et art. La science de gestion est un ensemble de connaissance accumulé et reconnus permettant de comprendre les variétés générales concernant la gestion. Si la Science enseigne la connaissance, l'art exige la pratique, le Management en tant qu'un art est basé sur l'intelligence, le savoir faire et en partie la chance; L'art et la science se complètent!
Le Management au sens plus large:
Développer des équipes hautement performantes à un moment clé de leur existence (création, reconfiguration, gestion de crise, prise de fonction d’un manager) :
Pour résoudre des difficultés de positionnement ou des dysfonctionnements.
Accroître leur capacité collective à conduire un projet de transformation.
Elever de façon significative le niveau de performance de son organisation, en faisant du changement une modalité de management, en rendant les leaders capables de créer une dynamique permanente d’anticipation et d’innovation pour atteindre une véritable « réactivité stratégique ».
Aider les managers à remplir leurs missions, à s’installer et à se développer dans leur métier.
Développer les capacités des managers à comprendre et à assumer leur rôle en fonction des
attentes de l’organisation.
Faire progresser des comportements par une meilleure connaissance de l’image que les autres ont de soi.
Aider les managers à prendre conscience de ce que l’on attend d’eux et définir des axes de progrès.
Pour une personne coachée :
Développer son potentiel, entreprendre des actions managériales efficaces et faire partager un haut niveau d’engagement à ses équipes
Renforcer son identité et rayonner
Pour l'entreprise :
Faciliter la traduction d’une vision
Mieux préparer les acteurs au changement en favorisant l’apprentissage
Renforcer le niveau de participation et fidéliser
Consolider les pratiques de leadership
La Tunisie: une économie émergente
Données de base:
Démographie: 10 millions d‘habitants, croissance démographique de 1,14
Économie:
1er pays africain en terme de compétitivité et d’ouverture économique
(Classement Forum Mondial de Davos de 2001),
Exportations: 70% biens (textile et cuir 35%), 30% services (tourismewww.ins.nat.tn
17%), www.bct.gov.tn
Importations: 93% biens (55% équipements et produits de consommation
hors alimentaires), 7% services
IDE fin 2002: 834 M€ , 86% U.E., 2500 entreprises qui génèrent 30% des
exportations www.investintunisia.tn
